Pertanyaan yang Sering Diajukan

Sangat mudah! Pilih tema yang Anda suka di katalog kami, lalu klik tombol "Pesan via WhatsApp". Anda akan otomatis terhubung ke admin kami dengan pesan yang sudah terisi otomatis. Setelah konfirmasi dan pembayaran via transfer, kirimkan data lengkap (nama, tanggal, foto, detail acara) via chat WhatsApp. Tim kami kerjakan dalam maksimal 1×24 jam kerja.

Maksimal 1×24 jam kerja sejak data lengkap kami terima. Untuk paket Same-Day Express, bisa selesai dalam kurang dari 6 jam (ada biaya tambahan). Kami akan kirim preview undangan via WhatsApp untuk Anda review sebelum dipublish.

Tentu! Revisi konten (teks, foto, tanggal, detail acara) bersifat unlimited — bisa diubah kapanpun sampai hari-H acara Anda. Untuk revisi struktur/tema (misalnya ganti layout atau ganti tema), kami berikan 3× revisi gratis. Revisi struktur ke-4 dan seterusnya dikenakan biaya kecil.

Kami memberikan Garansi Uang Kembali 3×24 Jam. Jika belum mulai dikerjakan, refund 100%. Jika sudah mulai dikerjakan tapi belum selesai, refund 50% (potong biaya kerja). Jika sudah dipublish, tidak bisa refund tapi revisi tetap bisa dilakukan. Semua kebijakan ini disampaikan secara transparan sejak awal.

Bisa! Secara default, undangan Anda akan memiliki URL seperti inv.undangansimpel.id/nama-pasangan. Jika ingin domain khusus (contoh: namapasangan.id), tersedia sebagai add-on dengan biaya tambahan Rp50.000.

Tergantung tingkat tema yang Anda pilih. Tema Simpel dan Elegan aktif selama 12 bulan, tema Luxury dan Adat Nusantara aktif selama 14 bulan. Masa aktif dihitung sejak undangan dipublish.

Ya! Semua paket sudah termasuk fitur RSVP (konfirmasi kehadiran tamu), buku ucapan, dan amplop digital. Tamu Anda bisa mengisi RSVP, mengirim ucapan, dan memberikan tanda kasih melalui amplop digital langsung dari halaman undangan.

Tidak perlu! Undangansimpel.id mengusung model Terima Beres — semua interaksi dilakukan lewat WhatsApp. Anda tidak perlu login, membuat akun, atau mengakses dashboard apapun. Cukup chat, kirim data, terima link undangan jadi.

Ya, undangan digital Anda berupa halaman website yang bisa diakses dari HP, tablet, atau komputer manapun — tanpa perlu install aplikasi. Anda cukup bagikan linknya via WhatsApp, Instagram, atau media sosial lainnya.